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Las presentes Condiciones Generales rigen la forma de realización de las reservas en los servicios de hostelería del REAL CLUB PINEDA DE SEVILLA, así como los derechos y obligaciones de las partes que lo suscriben, por lo que es importante que las lea antes de hacer uso de nuestros servicios.
La aceptación de estas condiciones generales conlleva que el USUARIO/A ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto, tiene plena capacidad para contratar, y asume todas las obligaciones que aquí se disponen.
Estas condiciones tendrán un período de validez indefinido. El idioma utilizado entre las partes es el castellano.
Identidad de las partes
Por un lado, el prestador de los servicios ofrecidos en la presente web www.rcpineda.com, el REAL CLUB PINEDA DE SEVILLA, inscrita en el Registro de Entidades Deportivas (nº817), con C.I.F. G-41029331 y domicilio social en Avenida de Jerez s/n (41012-Sevilla).
Y de otro, el USUARIO/A, quien es responsable de la veracidad de los datos personales facilitados a REAL CLUB PINEDA DE SEVILLA. En caso de que el USUARIO/A se registre en el sitio web mediante un nombre de USUARIO/A y contraseña, tendrá responsabilidad plena de uso y custodia de las mismas.
En todo caso, el USUARIO/A deberá cumplir los siguientes requisitos:
Uso de la plataforma
Nuestra plataforma de reserva está disponible para todos los socios/as que deseen reservar una mesa en nuestros servicios de restauración. Al hacer uso de nuestra plataforma, muestra su conformidad en utilizarla de manera responsable y ética.
Información del restaurante
Nos esforzamos por proporcionar información precisa y actualizada sobre nuestros servicios. Sin embargo, no podemos garantizar que toda la información sea plenamente precisa y actualizada en todo momento. Si tiene alguna duda sobre la información proporcionada, por favor, póngase en contacto con nosotros antes de hacer su reserva.
Proceso de reserva
Nuestro proceso de reserva es fácil y rápido. Al hacer una reserva, deberá proporcionar la información requerida (nombre y apellidos, email y teléfono), incluyendo la fecha, hora y número de comensales, así como cualquier intolerancia alimentaria.
Una vez haya completado la reserva, recibirá una confirmación por correo electrónico.
Le recordamos que también puede realizar su reserva a través del correo restaurante.hoyo16@rcpineda.com, o a través del teléfono en el 621 199 655.
Cambios y cancelaciones
Entendemos que pueden surgir cambios en sus planes y que necesite modificar o cancelar su reserva. Si necesita hacer algún cambio, por favor, póngase en contacto con nosotros lo antes posible a través del correo restaurante.hoyo16@rcpineda.com, o a través del teléfono en el 621 199 655.
En caso de no asistir el día de la reserva sin previo aviso con al menos una hora de antelación a la hora de la reserva, se hará un cargo puntual en el recibo de la cuota de 10 euros por comensal, en concepto de penalización.
Por su lado, el Club garantiza la reserva efectuada, indemnizando al USUARIO/A en igual importe en el caso de que no se llevara a cabo por causas imputables a la organización del Restaurante.
Pagos
En nuestra plataforma no se realizan pagos directos. El pago se realiza en el restaurante el día de su reserva, según su política de pagos.
Sólo se realizará pagos directos en caso de contratación de menús promocionales, en cuyo caso será necesario indicar el número de tarjeta bancaria a efectos de realizar el cargo correspondiente. Dicho cargo se realizará mediante la pasarela de pago segura, que cumple con las medidas de seguridad necesarias para garantizar la confidencialidad de la transacción.
En nuestro restaurante aceptamos como medios de pago tanto tarjetas de crédito o de débito, de Visa o MasterCard.
Responsabilidad
Nos esforzamos por proporcionar un servicio de calidad y un proceso de reserva fácil y seguro. Sin embargo, no podemos hacernos responsables por un error en el proceso de reserva.
Por motivos de salud y para poder garantizarle un buen servicio, es de vital importancia que nos indique si tiene alguna intolerancia alimenticia. Igualmente, tiene a su disposición la carta de alérgenos.
Política de privacidad
Nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros socios y socias. Por favor, lea nuestra política de privacidad para obtener más información sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal. En todo caso, la información que nos proporciona para la reserva en el restaurante, la realiza de manera libre y voluntaria, y se tratarán por el REAL CLUB PINEDA DE SEVILLA como responsable del tratamiento, de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (GDPR), relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), relativa a la protección de datos de carácter personal y garantía de derechos digitales.
La finalidad del tratamiento no es otra que la de poder gestionar el servicio de reservas en el restaurante, estando legitimado por su consentimiento y/o ejecución contractual.
En ningún caso cederemos sus datos personales, ni serán comunicados o transferidos internacionalmente a terceros, a no ser que nos lo imponga alguna disposición legal, o bien tengamos su consentimiento para ello. Por otro lado, le informamos que en cualquier momento y de manera gratuita puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, los de limitación y portabilidad de sus datos, así como reclamar frente a la Agencia Española de Protección de Datos, a través de nuestro Canal de Protección de Datos. Para más información respecto a la protección de datos, puede consultar nuestra Política de Privacidad.
Modificaciones a las condiciones generales
Nos reservamos el derecho de modificar estas condiciones generales en cualquier momento, publicando los cambios en nuestra web. Es importante que revise estas condiciones generales con regularidad para estar al corriente de cualquier cambio.
Gracias por utilizar nuestros servicios y esperamos que tenga una excelente experiencia culinaria.
Real Club Pineda de Sevilla
V.20230310
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